hit368 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่อยู่ในการควบคุม เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นอย่าง มีสติ ปลอดภัย และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสุขภาพจิตของสมาชิกทุกคนเหนือสิ่งอื่นใด
hit368 มองว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา การเดิมพันที่ดีจึงต้องมาพร้อมกับความสนุกสนาน ไม่ใช่ความกังวลหรือความเครียด
เราเข้าใจดีว่าการพนันมีความเสี่ยงที่อาจนำไปสู่ปัญหาหากขาดการควบคุมที่เหมาะสม นั่นคือเหตุผลที่ hit368 ลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกให้สามารถดูแลตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งขีดจำกัดการแพ้ ไปจนถึงการขอหยุดพักจากแพลตฟอร์มชั่วคราวหรือถาวร
สมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ hit368 ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเราโดยเด็ดขาด
หากในช่วงเวลาใดที่ท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสภาพการเงิน เราขอให้ท่านใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ hit368 จะเดินหน้าพัฒนามาตรการต่างๆ เพื่อสนับสนุนการเดิมพันที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือทุกจังหวัดทั่วประเทศ
หากท่านพบพฤติกรรมเหล่านี้ในตนเอง ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
เรามีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเดิมพันได้ด้วยตัวเอง อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากได้ล่วงหน้า ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนด ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณการเดิมพันได้อย่างมีวินัย
กำหนดวงเงินที่ยอมให้ตนเองแพ้ได้ในแต่ละรอบ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลา
เลือกหยุดพักจากแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้บัญชีของท่านจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวโดยสมบูรณ์
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ท่านสามารถขอกีดกันตนเองออกจากแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือแบบถาวร
ท่านสามารถเลือกปิดการรับข้อความและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชันทั้งหมด เพื่อลดแรงกระตุ้นในการกลับมาเดิมพัน
หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนันเป็นระยะเวลานาน hit368 มีกระบวนการที่ชัดเจนและรวดเร็วสำหรับการขอกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ติดต่อทีมซัพพอร์ต — ส่งอีเมลมายัง [email protected] โดยระบุว่าต้องการขอ Self-Exclusion พร้อมชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ
เลือกระยะเวลา — แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ ได้แก่ 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี, 5 ปี หรือแบบไม่มีกำหนด (ถาวร)
ยืนยันตัวตน — ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนของท่านเพื่อป้องกันการขอโดยบุคคลอื่น
บัญชีถูกระงับทันที — เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด
การต่ออายุ — เมื่อครบกำหนด บัญชีจะไม่เปิดโดยอัตโนมัติ ท่านต้องติดต่อขอเปิดบัญชีด้วยตนเองพร้อมผ่านการประเมินความพร้อม
นอกจากเครื่องมือที่เราจัดเตรียมให้ ท่านยังสามารถปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ
หากท่านหรือคนที่รักกำลังเผชิญกับปัญหาจากการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือที่พร้อมสนับสนุนท่านเสมอ
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือเรื่องการจัดการบัญชี การตั้งค่าขีดจำกัด และการขอ Self-Exclusion ตลอด 24 ชั่วโมง
[email protected]หน่วยงานภาครัฐไทยที่ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาพฤติกรรมติดการพนัน โดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม
สายด่วน 1323Gamblers Anonymous (GA) คือชุมชนของผู้ที่ต้องการหยุดพนัน ช่วยเหลือกันผ่านการแบ่งปันประสบการณ์ มีกลุ่มในกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่ทั่วไทย
ชุมชนออนไลน์และออฟไลน์การพบนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์ที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมติดสิ่งเสพติดสามารถช่วยให้ท่านรับมือกับปัญหาได้อย่างยั่งยืนและมีประสิทธิภาพสูงสุด
โรงพยาบาลรัฐและเอกชนบริการทั้งหมดของ hit368 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามพระราชบัญญัติการพนันของประเทศไทย หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะถูกจัดการตามขั้นตอนทางกฎหมา ย หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานทันที
hit368 ดำเนินงานภายใต้หลักการที่ชัดเจนว่า ความปลอดภัยและสวัสดิภาพของสมาชิกคือสิ่งที่สำคัญที่สุด นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราครอบคลุมทุกด้านของการให้บริการ ตั้งแต่การออกแบบอินเทอร์เฟซที่ไม่กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมการเล่นเกินขอบเขต ไปจนถึงการฝึกอบรมพนักงานซัพพอร์ตให้รู้จักระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจกำลังเผชิญกับปัญหา
เราไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาหรือสื่อสารทางการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มเสี่ยง ไม่ว่าจะเป็นผู้เยาว์ ผู้ที่เคยขอ Self-Exclusion หรือผู้ที่แสดงสัญญาณของพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา นอกจากนี้ เราไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่อาจสร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับความน่าจะเป็นของการชนะหรือสร้างความกดดันให้เดิมพัน
ระบบ hit368 ถูกออกแบบให้แสดงข้อมูลที่ช่วยให้สมาชิกตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตนเอง เช่น ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ท่านสามารถประเมินตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา
สำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้สามารถพูดคุยเรื่องนี้อย่างเป็นส่วนตัวและไม่ตัดสิน เราพร้อมช่วยเหลือทุกคนที่ต้องการ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ทั้งกรุงเทพมหานคร อุดรธานี นครราชสีมา หรือหาดใหญ่
hit368 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายนี้เป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการที่เรามีอยู่นั้นทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุดในการปกป้องสมาชิกของเรา การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจของเรา
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายของ hit368 สามารถเข้าอ่านได้ในหน้าที่เกี่ยวข้อง